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Donner du Feedback Nouveau

Donner du feeback

Objectifs

  • Comprendre la nature et le but de donner de la rétroaction et comment une mauvaise communication se met en place.
  • Savoir quand vous devez améliorer les informations fournies aux autres.
  • Fournir une rétroaction constructive avec un message potentiellement négatif et s'attendre à obtenir une réponse positive quant à l'engagement au changement.
  • Profitez de l'incroyable pouvoir de donner des éloges aux autres à l'aide des lignes directrices établies à montrer de la gratitude.
  • Recevez les informations de façon à encourager l'autre personne à donner autant d'informations que possible tout en étant capable de gérer la critique agressive.

Prérequis

Aucun

Contenu

Qu’est-ce-que le Feedback

  • Quelle est la nature du feedback?
  • Qu'est-ce que vous voulez atteindre en fournissant du feedback?
  • Comment communiquons-nous?
  • Comment se déroule une mauvaise communication et que pouvons-nous faire pour l'empêcher?

L’autocritique

  • Pourquoi vous ne devriez pas blâmer les autres pour tout ce qui va mal dans votre vie?
  • Quels sont les avantages de l'autocritique?
  • Comment l'autocritique se rapporte-t-elle au fait de donner du feedback ?

Le pouvoir de la reconnaissance

  • Comment tirer avantage du pouvoir de la reconnaissance envers quelqu’un?
  • Comment la reconnaissance des efforts produits par quelqu’un peut accroître sa productivité ?
  • Pourquoi ne donnons-nous pas plus de reconnaissance?

Comment donner du feedback

  • Quelles stratégies utiliser pour donner un feedback efficace?
  • Qu’est-ce qu’un feedback constructif en opposition à un feedback négatif?
  • Quel est la meilleur façon de formuler un feedback afin d’en obtenir le meilleur résultat?
  • Quel type de feedback fonctionne?
  • Comment utiliser votre langage corporel lorsque vous donnez du feedback afin d’accroitre votre crédibilité?

Donner du feedback à vos supérieurs

  • Quelles techniques utiliser lorsque vous devez donner un feedback à l’un de vos supérieurs?
  • Quelles stratégies utiliser pour communiquer un message clef tout en préservant et renforçant votre relation?
  • Comment formuler votre feedback ?
  • Comment débuter et clôturer votre feedback?

Infos Pratiques

1 Jour   |   €  N/A   |  # DONNFEE

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