Détails

Objectifs

Adapter ses compétences de communication aux contraintes que pose la situation d’épidémie : utilisation efficace des outils numériques pour communiquer à distance et communication efficace en présentiel avec masque.

Prérequis

Aucun

Contenu

Optimiser sa communication en distanciel

  • Utiliser les différents canaux de la communication à distance (écrit, oral, visuel) de sorte à établir et maintenir le contact recherché avec ses interlocuteurs, sans perdre du temps inutilement

  • Eléments clés de communication pour faciliter le déroulement d’une réunion virtuelle

  • Exprimer de façon constructive l’écoute et l’affirmation de soi, la disponibilité et le refus (dire « non »), avec les outils numériques

Optimiser sa communication en présentiel en portant un masque

  • Adapter et gérer le port du masque par rapport à l’image de soi et les besoins de communication

  • La communication non-verbale masquée : expression des sourcils, posture, gestuelle

  • Exprimer l’écoute et l’affirmation de soi en portant un masque

 

 

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Prochaine(s) Session(s)

Fr

Mar. 08 Sep.

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