Détails

Objectifs

  • Découvrir ce qu’est l’assertivité et les caractéristiques d’un comportement assertif.
  • Œuvrer pour une issue favorable (ou la plus favorable possible) pour soi et pour l’autre
  • S’entrainer à mettre en œuvre les outils de l’assertivité

Public cible

Toute personne souhaitant davantage s’affirmer, et éviter le recours aux comportements néfastes que sont l’agressivité, la soumission, la manipulation ou l’abandon.

Prérequis

Aucun

Contenu

Assertivité : quelques généralités

  • Définition : affirmation de soi (ni « paillasson »…) dans le respect de l’autre (ni « hérisson » !)
  • Positionnement de l’assertivité face aux autres comportements (soumission, agressivité, manipulation). Lien avec les « positions de vie » (apports Analyse transactionnelle)
  • Le mode de résolution efficace pour une issue Ok+ / Ok+

Caractéristiques et outils de l’assertivité

  • Rester calme. Fondamentaux et savoir-être de la communication non violente
  • Factualiser. Différence entre fait, jugement, opinion, sentiment
  • Dépersonnaliser. Ne pas réduire l’autre à son comportement ou à la situation
  • Prendre conscience des émotions en jeu
  • Écouter activement
  • Chercher des solutions. Se mettre en mode constructif
  • Impliquer l’autre, le rendre acteur de la situation
  • Utiliser le langage de l’affirmation de soi
  • Veiller à la cohérence verbale / non verbale

Oser dire les choses :

  • Dire les choses qui « fâchent » avec la méthode DESC : formuler une critique, un souhait d’amélioration d’une situation, une demande de changement dans un comportement…
  • Exprimer un désaccord, un refus

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Prochaine(s) Session(s)

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Jeu. 17 Jan Ven. 18 Jan 2019

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