Détails

Objectifs

  • Comprendre le processus d’épuisement professionnel : mécanismes, formes et sources
  • Identifier les facteurs de stress, les risques et les marges de manœuvre
  • Mieux gérer la pression au travail, rétablir l’équilibre

Public cible

Responsables RH : pour comprendre le processus d’épuisement professionnel, reconnaitre les signes, prévenir les risques, aider les collaborateurs en situation difficile.

Managers : pour ajuster le mode de management, rétablir l’équilibre et mobiliser les collaborateurs sous pression.

Prérequis

Aucun

Contenu

Les processus d’épuisement professionnel : mécanismes et formes

  • Caractéristiques visibles : déprime progressive d’énergie, physique et psychique, insidieuse et persistante, qui finit par mettre à plat
  • Caractéristiques distinctes : ressentis et manifestations comportementales différentes selon chacun, le « bon » et le « mauvais » stress
  • Les formes modernes d’épuisements professionnels : après le burn-out, le bore-out et le brown-out

Les sources de stress au travail : quand les exigences professionnelles sont en décalage avec les modes de fonctionnement personnels

  • Sources de motivation (et d’énergie)
  • Positions et mécanismes d’échec
  • Quête de sens
  • Problématiques personnelles
  • Environnements professionnels inadaptés
  • Aptitudes spontanées
  • Agilité, sur et sous-activé
  • Management (modes d’interactions)

Stratégies de prévention et d’action

  • Démarche en 2 temps : (1) reconnaitre les signes pour (2) être en mesure d’agir
  • Approche systémique : prendre en compte le système dans sa globalité (contexte)
  • Analyse des risques : identifier les sources d’épuisement au travail (potentielles ou réelles)
  • Plan d’action : identifier les marges de manœuvre, s’ajuster ou agir sur l’environnement

 

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