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Détails
Objectifs
- Comprendre les mécanismes clés de la formation pour adultes et de l’accompagnement
- Préparer et cadrer son action d’accompagnement et / ou de formation
- Former, transmettre son savoir et ses compétences
- Apprécier, suivre l'apprentissage et la progression de son collaborateur
- Optimiser sa communication
Public cible
Cette formation est destinée aux managers et à toute autre personne amenée à former un collaborateur, qu’il soit déjà dans l’équipe ou nouvel embauché.
Prérequis
Aucun
Contenu
Introduction
- Que veut dire former ? Accompagner ? Quelle différence ?
- Appréhender les bases de l’apprentissage et de l’andragogie (formation des adultes)
- Comment apprend-on ? Comment retient-on ? Signification et conséquences pour un manager / formateur
Préparer et cadrer son action d’accompagnement
- Identifier les éléments à transmettre : compétences clés, savoir-faire, savoir être, pratique professionnelle…
- Identifier les besoins du collaborateur : attentes, degré d'autonomie, capacité à s'investir…
- Adapter la / les méthode(s) d’apprentissage à la situation et au collaborateur
- Poser et communiquer le cadre de l’accompagnement : objectifs, actions, déroulement et suivi
Former, transmettre son savoir et ses compétences
- S’appuyer sur les représentations et les connaissances actuelles du collaborateur
- Utiliser les questions comme levier d’apprentissage
- Apprendre par l’exemple ; montrer ; faire ensemble ; être présent
- Varier les approches. Stimuler l’ensemble des sens pour favoriser la mémorisation et l’appropriation
- Rendre ses collaborateurs actifs et acteurs de leur apprentissage
Suivre et apprécier les évolutions de ses collaborateurs
- Observer et écouter activement ; solliciter un feedback ; se centrer sur des faits précis
- Valoriser les acquis et encourager la progression
- Faire des critiques constructives
- Adapter son style d’accompagnement à l’autonomie grandissante de ses collaborateurs
Optimiser sa communication pour mieux former et mieux accompagner
- Communiquer au-delà de la simple « information »
- Éviter les pièges de la communication
- Comprendre l'impact du non-verbal
- Bien expliquer : délivrer un message efficace et vérifier sa bonne compréhension
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