La conduite du changement : ce qu’il faut savoir

Objectifs

• Accueillir le changement
• Etre le moteur du changement
• Identifier et éliminer les freins au changement

Public cible

Tout public, en particulier toute personne amenée à mieux comprendre, piloter le changement ou plus simplement confrontée au changement.

Prérequis

Aucun

Contenu

Introduction au changement

• Le changement : la nécessaire convergence de points de vue divergents
• Les notions de projet, de progrès et d’innovation
• L’objectif de transformation
• Les phénomènes et mécanismes du changement
• Le changement : une opportunité technique, marketing, commerciale et managériale

Diagnostic et stratégie du changement

• Les capacités de changement d’une organisation
• Le diagnostic préalable à la mise en place de la stratégie du changement
• Les objectifs stratégiques du changement

Impact sur l’entreprise et ses collaborateurs

• Le changement comme facteur de l’entreprise apprenante
• Les acteurs et leurs comportements face aux changements
• Le changement comme source d’équilibre

Permettre le changement

• Définir et optimiser les conditions de l’implication des collaborateurs
• Lever les résistances au changement
• Favoriser l’émergence d’une volonté de changement et l’acceptation d’un objectif commun

Manager le changement

• Initier et planifier
• Soutenir et diriger
• Piloter et mesurer