Menez vos entretiens annuels avec brio !

Objectifs

• Repréciser les enjeux de l’entretien annuel et son déroulement.
• Impliquer ses collaborateurs pour faire de l’entretien annuel un moment privilégié et motivant.
• Conduire l’entretien avec tact et efficacité.
• Apporter de la reconnaissance, un feedback de qualité et des critiques positives pour faire progresser.
• Fixer des objectifs qui ont du sens et motivent.

Public cible

Managers, responsables d’équipe souhaitant optimiser le rendez-vous clé qu’est l’entretien annuel.

Prérequis

Exercer une fonction managériale et être en situation actuelle ou future de conduire les entretiens annuels de ses collaborateurs.

Contenu

Introduction

• L’entretien annuel : un rendez-vous clé ... en complément d’un dialogue continu pendant l’année !
• Ce que l’entretien n’est pas : une simple évaluation !
• 3 phases à soigner : préparation, conduite et suivi de l’entretien
• Déroulement de l’entretien : bilan de l’année écoulée, préparation de l’année à venir, plan de formation…
• Les supports facilitateurs

Se préparer pour optimiser ce moment privilégié

• Les éléments à préparer par le responsable
• L’importance des faits et exemples concrets. Différence entre fait, sentiment, opinion et jugement
• Planification et communication pré-entretien
• Préparation par le salarié : indispensable !

Conduire l’entretien avec tact et efficacité

• Adopter une attitude qui génère la confiance et la motivation
  • Équilibrer les temps de parole
  • Développer son écoute
  • Favoriser la participation active du collaborateur : « faire ensemble »
• Apprécier les résultats et les compétences
  • Les situer dans un contexte plus général pour apporter du sens au travail
  • Reconnaitre les efforts et la personne en tant que telle
  • Féliciter, remercier, valoriser… sans flatter ! Les 5 qualités du stroke positif
  • Apporter une critique constructive pour faire progresser ; impliquer la personne dans le plan d’action
  • Accueillir les critiques et y répondre de manière adéquate
• Fixer des objectifs qui clarifient, apportent un cadre, ont du sens et motivent (SMART)

Conclure l’entretien et assurer le suivi pendant l’année